Создание заявки в АС ОЗ ВП

АС ОЗ ВП — Автоматизированная Система Обработки Заявок для Внешних Пользователей.

Заявка АС ОЗ ВП является разрешением пользователю работать в подключённой системе. Действует 1 год, по окончании срока действия доступ к системе прекращается.

 

Порядок подключения:

  1. В сообщении на электронной почте от сотрудника ИВЦ открываем систему АС ОЗ ВП и входим под логином/паролем.
  2. Нажимаем «Создать заявку».
  3. Заполняем поля в заявке:
Галочки

Галочки

ФИО в заявке должны совпадать с доверенностью

Готовая заявка

Готовая заявка

  1. После заполнения всех полей проверить введённые данные и нажать «Отправить». Заявка окажется на согласовании.
Заявка на согласовании

Заявка на согласовании

  1. Оповещение об утверждении заявки придёт на электронную почту.

В личном кабинете можно отслеживать статус и сроки действия заявок. При окончании срока действия система АС ОЗ ВП проинформирует пользователя по электронной почте о необходимости создать новую заявку.

Единая Служба Поддержки Пользователей (ЕСПП):+7(812)436-43-62

Электронная почта ЕСПП: disp_espp_vk@serw.rzd.ru

Call-Центр ОАО "РЖД":

Центр продажи услуг:

  • Наш адрес: Санкт-Петербург, пл. Островского, 2В
  • Телефон: +7(812)436-70-00