Инструкции » ЭТРАН » Установка и настройка Изменение: 08.08.2023 4 572Внимание!!! Только для пользователей АС Этран, зарегистрировавших договор оферты в Октябрьском ТЦФТО!
Если Вы забыли пароль от ЭТРАНа, нужно обратиться в «Отдел автоматизации производственных процессов» Октябрьского ТЦФТО.
Для этого на бланке предприятия напишите письмо на имя начальника Октябрьского ТЦФТО, изложите причину утраты пароля и просьбу перевыдать пароль для пользователя (укажите ФИО полностью). Письмо заверьте подписью начальника компании и печатью.
Скан письма отправьте на почту (указана ниже), а оригинал в Отдел автоматизации производственных процессов (технологическая поддержка).
В процессе восстановления сотрудник ТЦФТО может связаться с Вами для уточнения информации.
Новый пароль будет выдан региональным АФТО.
Контакты:
Единая Служба Поддержки Пользователей (ЕСПП):+7(812)436-43-62
Электронная почта ЕСПП: disp_espp_vk@serw.rzd.ru