Забыл пароль

Внимание!!! Только для пользователей АС Этран, зарегистрировавших договор оферты в Октябрьском ТЦФТО! 

Если Вы забыли пароль от ЭТРАНа, нужно обратиться в «Отдел автоматизации производственных процессов» Октябрьского ТЦФТО.

Для этого на бланке предприятия напишите письмо на имя начальника Октябрьского ТЦФТО, изложите причину утраты пароля и просьбу перевыдать пароль для пользователя (укажите ФИО полностью). Письмо заверьте подписью начальника компании и печатью.

Скан письма отправьте на почту (указана ниже), а оригинал в Отдел автоматизации производственных процессов (технологическая поддержка).

В процессе восстановления сотрудник ТЦФТО может связаться с Вами для уточнения информации.

Новый пароль будет выдан региональным АФТО.

Контакты:

Сопровождающий отдел:

Центр Продажи Услуг Октябрьского ТЦФТО - официальный представитель ОАО "РЖД" на Октябрьской ж.д. по грузовым перевозкам

Наш адрес: Санкт-Петербург, пл. Островского, 2В

Телефон: +7(812)436-70-00

Единая Служба Поддержки Пользователей (ЕСПП):+7(812)436-43-62

Электронная почта ЕСПП: disp_espp_vk@serw.ru

Call-Центр ОАО "РЖД":