Страхование грузов

При перевозке железнодорожным транспортом груз подвергается рискам, приносящие ущерб: смещение поезда с рельсов, порча имущества вследствие нарушения герметичности упаковки и хищение.

В рамках настоящих Условий через АС ЭТРАН возможно получение полиса страхования груза в рамках агентского договора между ОАО «РЖД» и страховой компанией. Полис на страхование груза в рамках АС ЭТРАН предоставляется клиенту при его согласии с условиями и стоимостью страхования. Согласие с условиями и стоимостью страхования подтверждается акцептом данных условий в АС ЭТРАН при оформлении перевозочного документа.

К страховым рискам при данном виде страхования можно отнести следующие события:

Страховым случаем будет считаться свершившееся событие, предусмотренное договором страхования, при установлении которого страховщик будет обязан возместить убытки. Ущерб возмещается страховщиком на основании заявления страхователя, при условии установления страхового случая, в течение тридцати календарных дней.

Порядок оказания Услуг:

  1. Оказание ОАО «РЖД» Клиенту (грузоотправитель или плательщик) Услуг осуществляется при условии наличия у Клиента установленной системы АС ЭТРАН.
  2. В рамках настоящих Условий Клиент:
    • Подает Заявку после оформления заготовки накладной и до приема груза к перевозке.
    • Обеспечивает на момент подачи Заявки наличие на ЕЛС денежных средств, достаточных для 100% оплаты Услуги.
  3. ОАО «РЖД»:
    • Обеспечивает рассмотрение Заявки на оказание Услуги в установленном порядке Страховой компанией, выбранной Клиентом .
    • Имеет право отказать в оказании Услуги в случае отсутствия денежных средств на ЕЛС.
    • Обеспечивает предоставление Клиенту Полиса в АС ЭТРАН.
    • При наличии технических и технологических ограничений, препятствующих оказанию Услуги, а также при наличии ограничений, установленных Соглашением, обеспечивает информирование Клиента о таких ограничениях.

Единая Служба Поддержки Пользователей (ЕСПП):+7(812)436-43-62

Электронная почта ЕСПП: disp_espp_vk@serw.rzd.ru

Call-Центр ОАО "РЖД":

Центр продажи услуг:

  • Наш адрес: Санкт-Петербург, пл. Островского, 2В
  • Телефон: +7(812)436-70-00