В рамках реинжиниринга АС ЭТРАН с 23.05.2022 выполнено переключение обработки части запросов АСУ-АСУ на СУБД Postgres. Модификация АСУ клиентов не требуется при условии соответствия программного обеспечения требованиям «Руководства программиста по организации взаимодействия системы ЭТРАН с АСУ Грузоотправителей».
Просим провести проверку соответствия программного обеспечения клиентских АСУ руководству программиста, обратив особое внимание на следующие требования:
Версией 4.6.2 модифицировано программное обеспечение АС ЭТРАН в части автоматического принятия решения «Утвердить» в обращениях по провозной плате с типом «Ошибка выбора плательщика», оформленных по накладным на перевозку порожних вагонов, следующих в международном и внутригосударственном сообщении, и на перевозку импортных гружёных вагонов. Операция производится через 3 часа с момента перевода документа в состояние «На рассмотрении».
Вниманию грузоотправителей, плательщиков! Выбор типа претензии «Ошибка выбора плательщика» должна относиться только к плательщику по территории РЖД. Для изменения плательщика по другой администрации следует выбирать «Ошибка реквизитов в накладной», так как это не влияет на расчеты за перевозку.
Уважаемы пользователи услуг железнодорожного транспорта в сфере грузовых перевозок!
Уведомляем Вас о реализации услуги «Просмотр накладных организацией, ответственной по грузу».
В рамках услуги клиенту, ОКПО которого указан в отметке «Ответственный по грузу» при создании грузоотправителем накладной, предоставляется доступ к просмотру данной накладной в АС ЭТРАН и АСУ-АСУ ЭТРАН. Стоимость услуги составляет 9,39 руб. без НДС за 1 запрос документа. В случае, если по одному документу в течение календарных суток (по московскому времени) информация запрошена несколько раз, то оплате подлежит 1 запрос документа.
Кроме того, ответственный за погрузку сможет запрашивать информационные справки в Личном кабинете Клиента ОАО «РЖД» на безвозмездной основе.
Уважаемые пользователи услуг железнодорожного транспорта в сфере грузовых перевозок!
Уведомляем вас о внесенных изменениях в Соглашении об оказании информационных услуг и предоставлении электронных сервисов в сфере грузовых перевозок, утвержденное распоряжением ОАО «РЖД» от 18 декабря 2017 года № 2633/р (далее – Соглашение):
Изложить сноску «6» к пункту 5.5.6 приложения 2.1.1. к Соглашению в следующей редакции:
«6 Данное требование не распространяется на суммы предъявленных учетных документов (формы ФДУ-92ВЦ, формы ГУ-46ВЦ, формы ГУ-47к, формы ГУ-49к, содержащих информацию о штрафах, пени, неустойках, а также компенсациях причиненных ОАО «РЖД» убытков).
По истечении 10 календарных дней указанные учетные документы считаются неподписанными Клиентом и в АС ЭТРАН автоматически им присваивается состояние «Не подписан».».
⚡️ С 24 февраля РЖД вводит ограничение на погрузку всех грузов и приём к перевозке порожних вагонов назначением в Украину и транзитом по её территории через погранпереходы Суземка — Зёрново, Соловей — Тополи, Красный Хутор — Казачья Лопань, Выстрел — Лантратовка.
В целях организации бесперебойного режима грузовых перевозок в условиях изменения грузопотоков устанавливается особый контроль и порядок обработки обращений грузоотправителей.
С 24.02.2022 г. и до особого распоряжения в Центре поддержки клиентов ОАО «РЖД» по грузовым перевозкам организована отдельная Круглосуточная горячая линия поддержки грузоотправителей в условиях изменения грузопотоков по телефону 8-(800)-775-40-12
Уважаемые участники перевозок железнодорожным транспортом!
Информируем о порядке согласования и утверждения способов размещения и крепления грузов в вагонах и контейнерах (НТУ, МТУ, эскизов) через Личный кабинет Клиента и возможности использования МТУ без дополнительных согласований перевозчика. ПАМЯТКА
Внимание пользователям Личного кабинета клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок cargolk.rzd.ru!
Уведомляем вас, что при запросе справок по подвижному составу, включена проверка структурных требований. Запрос информации доступен для участника перевозки: собственника, арендатора, грузоотправителя, грузополучателя, плательщика.
В иных случаях справки недоступны
в раздел Документы ОАО «РЖД» для клиентов добавлена телеграмма о запрете использования ЗПУ Охра-1
Уважаемы участники перевозок железнодорожным транспортом!
Сообщаем, реализовано открытие Единого лицевого счета (ЕЛС) и подключение к Личному кабинету Клиента ОАО «РЖД» и далее к АС ЭТРАН дистанционно (без личного присутствия)!
Открытие ЕЛС и создание паспорта Клиента происходит при регистрации в Личном кабинете Клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок на сайте cargolk.rzd.ru. При регистрации достаточно приложить минимальное количество документов – для ИП копию паспорта, для юридических лиц – информационную справку, содержащую сведения о владельцах, включая конечных бенефициаров.
После регистрации в Личном кабинете Клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок, Вам будут доступен полный функционал, реализованный на текущий момент:
Центр Продажи Услуг Октябрьского ТЦФТО - официальный представитель ОАО "РЖД" на Октябрьской ж.д. по грузовым перевозкам
Наш адрес: Санкт-Петербург, пл. Островского, 2В
Телефон: +7(812)436-70-00
Единая Служба Поддержки Пользователей (ЕСПП):+7(812)436-43-62
Электронная почта ЕСПП: disp_espp_vk@serw.ru
© Октябрьская железная дорога